Excellente idée! Il s’agit d’un cadeau idéal qui fera le bonheur d’un enfant de ton entourage. Plusieurs options s’offrent à toi, selon ton budget.

Tu peux offrir un abonnement complet ou encore une boîte unique. Tu n’as qu’à sélectionner l’option que tu désires et bien indiquer l’adresse du domicile de l’enfant lors du paiement.

L’enfant recevra sa boîte dans un délai de 5 à 7 jours suivant l’achat.

Pour l'abonnement, les boîtes subséquentes seront débitées le premier jour du mois, selon la fréquence choisie lors de l'achat.

Absolument! Nous voulons que les boîtes Les Petits Feuillus grandissent avec l’enfant. Si tu souhaites modifier le type boîte, tu peux le faire dans ton Compte client ou nous contacter à allo@lespetitsfeuillus.com.

Oups! Regarde d'abord dans tes courriels indésirables, la confirmation s’y trouve probablement. Si non, connecte-toi à ton compte et clique sur le numéro de commande pour obtenir le détail de ta commande ainsi que le statut de traitement.

Absolument. La flexibilité est importante! Dans ton Compte, clique sur Abonnement. Ensuite, clique sur l’encadré avec le numéro d’abonnement. L’option de sauter la prochaine commande y est. La date d’arrivée de la commande suivante devrait être ajustée à ton dossier.

Tu peux aussi nous écrire à allo@lespetitsfeuillus.com. 

Nous sommes désolées de te voir quitter la famille! Tu peux facilement annuler l’abonnement de l’enfant dans ton compte client. Dans la section Abonnement, clique sur l’encadré avec le numéro d’abonnement. Tu auras le choix Annuler officiellement l’abonnement. Si tu préfères, tu peux sauter une livraison, ou simplement mettre en pause ton abonnement (jusqu’à ce que tu décides de reprendre au moment choisi).

C’est malheureusement impossible. L’annulation de l’abonnement est finale. Voilà pourquoi on vous conseille de sauter une livraison ou de mettre l’abonnement en pause et le réactiver lorsque désiré. 

Il faudra simplement procéder à nouveau à l’achat d’un abonnement!